Häufige VPA Fragen

Was gibt es bzgl. Aufgaben im Bereich „Onlineshop-Betreuung“ zu beachten?

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Sollst du deinen Kunden bei der Betreuung seines Onlineshops unterstützen und hast du dabei direkten Kundenkontakt?

Dann muss sichergestellt sein, dass dein Kunde dir dafür die entsprechenden Kommunikationstools zur Verfügung stellt. D.h. dass der Kunde dir eine E-Mailadresse und ggf. Telefonnummer bereitstellen muss, über die du seine Kunden kontaktierst. Melde dich bitte bei mir, wenn ein Kunde die Kommunikationsmittel nicht zur Verfügung stellen kann.