Wir unterstützen Sie bei vielfältigen Backoffice Aufgaben

Wir bieten Ihnen eine professionelle Telefonanlage, die Sie für Ihre Telefonaufgaben anpassen können. Dabei haben Sie folgende Konfigurationsmöglichkeiten:

1. Sie nutzen die Nebenstelle Ihres VPA, ohne individuellen Anrufbeantworter (AB). Keine zusätzlichen Kosten.
2. Sie nutzen eine eigene my-vpa Nebenstelle, inklusive Individuellem AB
   1. Wir bauen Ihre gesprochene Ansage ein (Format mp3): 49,90€
   2. Sie lassen die Ansage von ihrem VPA einsprechen: 99,90€
   3. Sie lassen die Ansage von einem Profi einsprechen: 249€
3. Sie nutzen Ihre eigene Telefonnummer, welche wir in unserer Telefonanlage konfigurieren: 99€ (ggf. zzgl. oben genannter Preise für die AB Nutzung, Einrichtung unter technischem Vorbehalt)
4. Sie nutzen eine länderspezifische, eigene Telefonnummer, welche wir für Sie einrichten: 99€ (ggf. zzgl. oben genannter Preise für die AB Nutzung)

Bitte sprechen Sie Ihren VPA an, um die o.g. AddOns zu buchen.

Für jegliche Aufgaben, die einen telefonischen Anruf erfordern sind jeweils 15min Gesprächszeit je Arbeitsstunde inkludiert. Für Aufgaben die mehr als 15min je Arbeitsstunde telefonieren erfordern, erhöht sich der Stundensatz um den Faktor 0,2 für Telefonate innerhalb Deutschlands und um den Faktor 0,3 für Telefonate innerhalb der EU. Für Anrufe ausserhalb der EU erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot

Beispiel:

1. Sie haben ein 100er Stundenpaket mit einem Stundensatz von 16,90€ erworben.
2. Ihr VPA telefoniert eine Stunde lange für Sie nach Deutschland
3. Wir berechnen Ihnen für diese Aufgabe 16,90€ x 1 x 1,2 = 20,28€
4. Für die Telefonkosten berechnen wir Ihnen also 3,38€ / Stunde.

Sie haben ein größeres Projekt und brauchen mehrere Assistenten? Wir empfehlen Ihnen dazu die Nutzung unserer Projektassistenten.

Für diesen Fall können Sie unsere Teammanagement- und Projektsteuerungsassistenz hinzubuchen. Wir rekrutieren und schulen die Assistenten nach Ihren Vorgaben und übergeben dieses Team, sofern von Ihnen gewünscht, an einen unserer Projektassistenten. Diese Tätigkeiten werden mit einem Stundensatz von 1,8 berechnet. Für die Rekrutierung ist eine Vorlaufzeit von ca. 3-4 Wochen einzuplanen.

Sie benötigen kurzfristig die Fertigstellung einer Aufgabe über das Wochenende oder haben Aufgaben, die speziell an Wochenenden oder Feiertagen erledigt werden sollen?

Für diesen Fall können Sie die Bearbeitung der Aufgaben an Wochenenden und Feiertagen mit einer Vorlaufzeit von 3 Werktagen beauftragen. Diese Tätigkeiten werden mit einem doppelten Stundensatz abgerechnet.

Sie waren zufrieden mit der Arbeit Ihres Assistenten oder möchten den Stundensatz für eine Aufgabe erhöhen? Dann können Sie ihm jederzeit einen Bonus in Form von Arbeitsstunden zukommen lassen oder den Stundensatz nach ihren Wünschen für jede einzelne Aufgabe anpassen.

Wenn Sie bei uns ein ein 100er Stundenpaket gekauft haben und Ihr VPA für die Aufgabe 1 Stunde benötigt hat, zahlen Sie für diese Aufgabe 16,90 €. Dies berechnet sich wie folgt:

• Aufgaben-Beispiel: “Recherchieren Sie eine Dienstreise”.
• Stundensatz eines 100er Paketes = 16,90 €
• Dauer der Rechercheaufgabe in Stunden: 1
• VPA Aufgaben werden mit dem einfachen Stundensatz abgerechnet: 16,90 x 1 x 1 = 16,90€ (zzgl. MwSt.)

Hinter den Virtuellen Services von my-vpa stehen “echte” Menschen, die wir Virtuelle Persönliche Assistent*Innen (VPA) nennen. Über unsere my-vpa Cloud Management-Plattform können Sie mit diesen Virtuellen Mitarbeitern Themen- oder Teambasiert zusammenarbeiten. In unserem virtuellen Backoffice Service erhalten Sie professionell geschulte Assistenten*Innen im Bereich Backoffice.

Unsere Virtuellen Persönlichen Assistenten sind deutschsprachig, verfügen über Vorkenntnisse in dem jeweiligen Aufgabenbereich und werden von uns professionell gemanaged. Sie stehen Ihnen auf Abruf und ohne Fixkosten zur Verfügung und können bei Bedarf weitere Unterstützung hinzuholen.