Was ist ein VPA und was sind meine Vorteile?

VPA steht für „Virtueller Persönlicher Assistent“. Ein VPA unterstützt seinen Kunden als Sekretär, Concierge, Bürohilfe und persönlichem Assistent langfristig auf Abruf bei geschäftlichen und privaten Aufgaben, die am PC, Telefon oder Internet erledigt werden. 

Bei my-vpa ist Ihr VPA daher immer dieselbe Person. Ihr Assistent lernt Ihre Arbeitsweise und Ihre Aufgaben kennen. Das Ergebnis ist eine effektive Zuarbeit. Zudem ist ihr VPA gut ausgebildet und spricht Ihre Sprache. Hierdurch können Sie Aufgaben effizient delegieren. Und das Beste: Ihr VPA steht auf Abruf über die my-vpa App zur Verfügung. Wann immer Sie Unterstützung benötigen, können Sie eine Aufgabe im Handumdrehen über die my-vpa App an Ihren VPA delegieren > Demo ansehen

Was ist my-vpa Vertriebsassistenz?

Vertriebsassistenz umfasst bei my-vpa alle Assistenztätigkeiten die den Sales unterstützen. Hierzu gehören insbesondere die telefonische Neukundenakquise, die telefonische Kaltkundenakquise sowie Tätigkeiten des Vertriebsinnendiensts > zur Startseite

Hier finden Sie mehr Fragen und Antworten ...

Unter Häufige Fragen finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Fragen und Antworten. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, falls Ihre Frage nicht dabei ist..

Delegieren Sie vielfältige Aufgaben an einen unserer Vertriebs-Assistenten

Nehmen Sie Ihren VPA an die Hand und er wird nach Ihrer Anleitung Aufgaben in den nachfolgenden Bereichen erledigen. Ihr Vertriebs-Assistent ist entweder Ihr VPA, der über Vertriebserfahrung verfügt, oder wir weisen Ihnen einen Vertriebs-Assistenten zusätzlich zu.
TeleSales & TeleMarketing Assistenz
Unter Ihrer Steuerung und Ihrer Anleitung führt Ihr VPA für Sie Kaltakquise zur Neukundengewinnung und Telefonkampagnen bei Ihren Bestandskunden durch. Für einen erfolgreichen Start Ihrer Vertriebsprojekte benötigen wir immer eine Zielkontaktliste und einen telefonischen Leitfaden um die Gespräche nach Ihren Wünschen durchführen zu können. Beides kann natürlich in Zusammenarbeit mit dem VPA erarbeitet werden. Falls Sie keine VoIP Anlage für die Telefonate haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Einrichtung einer individuellen Telefonanlage. Weitere Infos dazu finden Sie auf der rechten Seite unter den Add Ons.

Vertrieb-Innendienst Assistenz
Ihr VPA führt für Sie vorbereitende Vertriebstätigkeiten durch, wie beispielsweise Zielgruppen- und Entscheiderrecherchen.

Feste Schichten
Ihr VPA steht Ihnen immer gemäß unseren Reaktionszeiten zur Verfügung (in FAQ). Wenn Sie Ihren VPA zu einem festen Zeitraum benötigen, können Sie feste Einsatzzeiten buchen. Feste Schichten müssen mindestens eine Stunde umfassen und sind bis zu zwei Wochen vor dem Datum stornierbar.
Vertriebsaufbau Assistenz
Unter Ihrer Aufsicht unterstützt Sie Ihr VPA bei der Identifikation und Kontaktaufnahme von Vetriebspartnern.

Expertenrecherche
Sie benötigen einen Experten, der Aufgaben für Sie eigenständig und ohne Anleitung durch Sie erledigt und Sie zusätzlich inhaltlich bei der Umsetzung der Aufgabe berät? Dabei kann Sie ihr VPA unterstützen und für Sie eine umfassende Recherche auf den gängigen E-Lancing Plattformen nach einem geeigneten Experten durchführen. Als Ergebnis erhalten Sie für Ihre Aufgaben passende Expertenprofile. Auf Wunsch holt ihr VPA entsprechende Angebote dieser Experten für Sie ein.
Ihr Aufgabe ist nicht dabei?
Falls Sie eine andere Anforderung im Bereich Vertrieb an Ihren VPA haben: Schreiben Sie uns gerne eine
E-mail oder lassen Sie sich kostenfrei beraten. Klicken Sie dazu auf den nebenstehenden Button “Kostenfreier Beratungstermin”
Kostenfreier Beratungstermin
Add Ons
Zu unseren Services bieten wir Ihnen folgende Add Ons, die Sie zu jeder Aufgabe hinzubuchen können.

Telefonanlage

Wir bieten Ihnen eine professionelle Telefonanlage, die Sie für Ihre Telefonaufgaben anpassen können. Dabei haben Sie folgende Konfigurationsmöglichkeiten:

  1. Sie nutzen die Nebenstelle Ihres VPA, ohne individuellen Anrufbeantworter (AB). Keine zusätzlichen Kosten.
  2. Sie nutzen eine eigene my-vpa Nebenstelle, inklusive Individuellem AB
    1. Wir bauen Ihre gesprochene Ansage ein (Format mp3): 49,90€
    2. Sie lassen die Ansage von ihrem VPA einsprechen: 99,90€
    3. Sie lassen die Ansage von einem Profi einsprechen: 249€
  3. Sie nutzen Ihre eigene Telefonnummer, welche wir in unserer Telefonanlage konfigurieren: 99€ (ggf. zzgl. oben genannter Preise für die AB Nutzung, Einrichtung unter technischem Vorbehalt)
  4. Sie nutzen eine länderspezifische, eigene Telefonnummer, welche wir für Sie einrichten: 99€ (ggf. zzgl. oben genannter Preise für die AB Nutzung)

Bitte sprechen Sie Ihren VPA an, um die o.g. AddOns zu buchen.

Telefonaufgaben

Wenn der VPA die Telefonate für Ihr Vertriebsprojekt über unsere Telefonanlage abwickelt, erhöht sich der Stundensatz um den Faktor 0,2 für Telefonate innerhalb Deutschlands und um den Faktor 0,3 für Telefonate innerhalb der EU. Für Anrufe außerhalb der EU erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Beispiel:

  1. Sie haben ein 100er Stundenpaket mit einem Stundensatz von 16,90€ erworben.
  2. Ihr VPA telefoniert eine Stunde lange für Sie nach Deutschland
  3. Wir berechnen Ihnen für diese Aufgabe 16,90€ x 1 x 1,2 = 20,28€
  4. Für die Telefonkosten berechnen wir Ihnen also 3,38€ / Stunde.

Team- und Projektassistenz

Sie haben ein größeres Projekt und brauchen mehrere Assistenten? Wir empfehlen Ihnen dazu die Nutzung unserer Projektassistenten.

Für diesen Fall können Sie unsere Teammanagement- und Projektsteuerungsassistenz hinzubuchen. Wir rekrutieren und schulen die Assistenten nach Ihren Vorgaben und übergeben dieses Team, sofern von Ihnen gewünscht, an einen unserer Projektassistenten. Diese Tätigkeiten werden mit einem Stundensatz von 1,8 berechnet. Für die Rekrutierung ist eine Vorlaufzeit von ca. 3-4 Wochen einzuplanen.

Wochenend- und Feiertagsarbeiten

Sie benötigen kurzfristig die Fertigstellung einer Aufgabe über das Wochenende oder haben Aufgaben, die speziell an Wochenenden oder Feiertagen erledigt werden sollen?

Für diesen Fall können Sie die Bearbeitung der Aufgaben an Wochenenden und Feiertagen mit einer Vorlaufzeit von 3 Werktagen beauftragen. Diese Tätigkeiten werden mit einem doppelten Stundensatz abgerechnet.

Bonus

Sie waren zufrieden mit der Arbeit Ihres Assistenten oder möchten den Stundensatz für eine Aufgabe erhöhen? Dann können Sie ihm jederzeit einen Bonus in Form von Arbeitsstunden zukommen lassen oder den Stundensatz nach ihren Wünschen für jede einzelne Aufgabe anpassen.

Abrechnungsinformation
Eine Aufgabe aus dem Bereich Vertrieb wird mit dem 1,8fachen Stundensatz abgerechnet. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel:

Beispielrechnung: Vertrieb

Wenn Sie bei uns ein ein 100er Stundenpaket gekauft haben und Ihr Assistent für die Aufgabe 1 Stunde benötigt hat, zahlen Sie für diese Aufgabe 30,42 €. Dies berechnet sich wie folgt:

  • Aufgaben-Beispiel: “Rufen Sie potentielle Kunden an.”
  • Stundensatz eines 100er Paketes = 16,90 €
  • Dauer der Vertriebsaufgabe in Stunden: 1
  • Vertriebsaufgaben fallen in den Aufgabenbereich “Vertrieb” und werden mit dem 1,8 fachen Stundensatz abgerechnet: 16,90 x 1 x 1,8 = 30,42€ (zzgl. MwSt.)
Weitere Informationen
Noch mehr Infos in unseren FAQ

Was ist ein virtueller Service?

Hinter den Virtuellen Services von my-vpa stehen “echte” Menschen, die wir Virtuelle Persönliche Assistent*Innen (VPA) nennen. Über unsere my-vpa Cloud Management-Plattform können Sie mit diesen Virtuellen Mitarbeitern Themen- oder Teambasiert zusammenarbeiten. In unserem virtuellen Backoffice Service erhalten Sie professionell geschulte Assistenten*Innen im Bereich Backoffice.

Das my-vpa Qualitätsversprechen

Unsere Virtuellen Persönlichen Assistenten sind deutschsprachig, verfügen über Vorkenntnisse in dem jeweiligen Aufgabenbereich und werden von uns professionell gemanaged. Sie stehen Ihnen auf Abruf und ohne Fixkosten zur Verfügung und können bei Bedarf weitere Unterstützung hinzuholen.

Case Studies

Backoffice Prozesse sind in jedem Unternehmen individuell. Hier stellen wir Ihnen 6 Beispiele vor, wie unser virtueller Backoffice Service eingesetzt wird.
Bechtle AG
Inbox Management
24/7 Inbox Monitoring
RealTime Routing
Direkte Beantwortung von Standardfällen nach Leitfaden

Zur Case study

motionet AG
HR / Controlling
Belegmanagement
Bewerbungs Screening
Datenmanagement
Qualitätssicherung von Ausschreibungen

Zur Case study

Okanda AG
Location Mgmt.
Location Scouting
Datenpflege
Contentmanagement
Kunden-Abrechnungen
Yield Mgmt.

Zur Case study

VAN Verlag GmbH
Abrechnungsmgmt.
Abo Management
Rechnungsmanagement
Recherchen
Redaktionssupport

Zur Case study

Sanicura GmbH
Online Shop Mgmt.
Produktdatenpflege
Rechungserstellung
Warenwirtschaft
Preisanpassung

Zur Case study

Dr. Berger
Markenmanagement
Lizenzierungen
Screening
Qualitätssicherung

Zur Case study

Ihr VPA kann Sie bei Bedarf in fünf weiteren Aufgabenbereichen unterstützen

Klicken Sie auf einen der nicht markierten Aufgabenbereiche um mehr Informationen zu erhalten