Wie können wir helfen?

Kundenstatus verändern: schläfer & sperren (löschen)

  1. Kunden in den Status Schläfer setzen (keine Benachrichtigungen)
    Siehe Video
    – Kunde in Kundenliste suchen
    – KA Infos
    – Reiter Infos
    – Status: Schläfer
  2. Kundenprofil löschen/sperren
    Siehe Video
    – Info an Kundenmanager
    – Kunde in Kundenliste suchen
    – Kundenprofil im neuen Tab öffnen
    – Lösch oder Sperrwunsch in der Kundenakte hinterlegen
    – Im ursprünglichen Fenster KA Infos öffnen
    – Reiter Infos
    – Status: Gesperrt
    – Kundenprofil im neuen Tab öffnen
    – Hinter Nachname „LÖSCHEN“ eintragen
    – E-Mail-Adresse ändern in XXXXX@my-vpa.com