Infos zum Prozess und zum Account findest du im folgenden Video.

Der Prozess am Anfang des Videos ist derzeit noch gleich, es bedarf allerdings keiner Überarbeitung mehr, da der neue Autoprozess schon in den Startlöchern steht.

Bitte prüfe in deiner Schicht den Account auf:
– Chats
– Mails (wie du die Anfragen bearbeitest, findest du auch hier)
– Neue Aufgaben

Die Betreuung des Accounts muss 2x täglich, aber mindestens innerhalb der Reaktionszeiten erfolgen.