Wie können wir helfen?

HR-Postfach & Ticketbearbeitung

Das Recruiting-Postfach muss vom HR-Team mind. 1x täglich auf neue Nachrichten geprüft werden.

Login: https://webmail.strato.com/appsuite/signin
Nutzername: recruiting@my-vpa.com
Passwort: bekommst du separat von deinem Teamlead

Im Postfach kommen direkte E-Mails von Bewerbern an und alle Nachrichten aus dem Kontaktformular unserer Webseite sowie Tickets aus Freshdesk. Beantworte alle Anfragen innerhalb von 24h, je schneller, desto besser.

In den Entwürfen (Drafts) findest du Vorlagen, die du für die üblichen Anfragen verwenden kannst. Ansonsten findest du auch im Artikel Hintergrundinfos Antworten auf Fragen, die uns bisher erreicht haben.

Melde dich bei Bedarf zusätzlich in Freshdesk an, um bearbeitete Tickets zu schließen. Aktuell können HR-Tickets noch nicht direkt in Freshdesk beantwortet werden.

Login: https://my-vpaoperations.freshdesk.com/support/login
Nutzername: recruiting@my-vpa.com
Passwort: s.o.