Häufige VPA Fragen

Wo finde ich die Abrechnung eines Kunden und wie kann ich reserviertes Zeitbudget freigeben?

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Kundenabrechnung

Solltest du oder dein Kunde Fragen haben zu aktuellem oder verbrauchtem Budget, dann könnt ihr dazu in der Kundenabrechnung nachsehen. Du findest diese in der Visitenkarte deines Kunden (Menü: Meine Kunden) unter dem Punkt “Abrechnung” des jeweiligen Kunden. (Kunden finden ihre Abrechnung im Menü unter Mein Konto > Zeitkonto.)

In der Abrechnung (Zeitkonto) kann nach einem bestimmten Zeitraum, Aufgabenstatus, Arbeitsbereich und/oder VPA gefiltert werden.

Restbudget freigeben

Als Restbudget wird in der App das Zeitbudget bezeichnet, das an einen VPA beauftragt, aber noch nicht abgearbeitet ist.

Beispiel: Anne bearbeitet von ihren Kunden aktuell 3 aktive Aufgaben. Alle 3 Aufgaben haben ein Zeitbudget von 1 Stunden. Auf alle 3 Aufgaben hat Anne bereits 30 Minuten gearbeitet. Annes Restbudget beträgt damit 1,5 Stunden.

Wichtig: das Restbudget zeigt dir an, wie viel du aktuell noch arbeiten kannst. Du solltest daher darauf achten, dass immer ausreichend Restbudget verfügbar ist. Sofern du kein freies Budget mehr für zur Verfügung hast, kannst du bei abgeschlossenen Aufgaben reserviertes Zeitbudget freigeben. Klicke hierzu in der Kundenabrechnung auf den Tab “Reserviert”. Dort kannst du mit Klick auf “Restbudget freigeben” das freie Zeitbudget erhöhen. Beachte, dass du immer eine Freigabe des Kunden benötigst, wenn du Aufgabenbudget erhöhst.