Häufige Fragen (FAQ)

Was passiert, wenn mein VPA in den Urlaub geht oder krank wird?

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In diesem Fall können wir jederzeit nach einer Vertretung für Ihre Aufgaben suchen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie für jede Aufgabe eine konkrete Arbeitsanweisung mit etwaigen Einarbeitungsunterlagen erstellen, dass sich zur Not auch ein Kollege in die Aufgabe einfinden kann. Bei komplexen und laufenden Aufgaben (E-Mail Support, FiBu Vorbereitungen oder Onlineshop Betreuung) empfehle ich Ihnen von vornherein einen Backup einzuarbeiten, der Ihren VPA unterstützen und gegebenenfalls vertreten kann.