< Alle Themen

Was pas­siert, wenn mein VPA in den Urlaub geht oder krank wird?

In die­sem Fall kön­nen wir jeder­zeit nach einer Ver­tre­tung für Ihre Auf­ga­ben suchen. Daher ist es sehr wich­tig, dass Sie für jede Auf­ga­be eine kon­kre­te Arbeits­an­wei­sung mit etwa­igen Ein­ar­bei­tungs­un­ter­la­gen erstel­len, dass sich zur Not auch ein Kol­le­ge in die Auf­ga­be ein­fin­den kann. Bei kom­ple­xen und lau­fen­den Auf­ga­ben (E‑Mail Sup­port, FiBu Vor­be­rei­tun­gen oder Online­shop Betreu­ung) emp­feh­len wir Ihnen von vorn­her­ein einen Back­up ein­zu­ar­bei­ten, der Ihren VPA unter­stüt­zen und gege­be­nen­falls ver­tre­ten kann. Bit­te kon­tak­tie­ren Sie Ihren Kun­den­be­treu­er bei Bedarf.