my-vpa Aca­de­my: Les­sons lear­ned Ep. 2 — Pri­va­te Daten

10 Minutes
Alle Stufen
4 Lektionen
1 Test
102 students

In die­ser my-vpa Aca­de­my Serie “Les­sons lear­ned” behan­deln wir Feh­ler, die bei uns in der my-vpa Com­mu­ni­ty vor­ge­kom­men sind. Gemein­sam schau­en wir uns anhand rea­ler Fäl­len an, wie und war­um der Feh­ler pas­siert ist und wie die­ser hät­te ver­hin­dert wer­den kön­nen. Ziel die­ser Serie ist es, dass wir von den Feh­lern ler­nen und die­se zukünf­tig ver­mei­den.

Epi­so­de 2: Umgang mit pri­va­ten Daten von VPAs

In die­ser Epi­so­de möch­ten wir dir auf­zei­gen, wie wich­tig es ist, dass du dei­ne pri­va­ten Daten schützt. Wir emp­feh­len dir, nie­mals pri­va­te Daten wie Han­dy­num­mer, Anschrift oder Geburts­da­tum an Kun­den wei­ter­zu­ge­ben.

Anhand von 2 Fäl­len, die in der Com­mu­ni­ty vor­ge­kom­men sind, lernst du, wie du auf Anfra­gen von Kun­den zu per­sön­li­chen Daten reagie­ren kannst und was es zu beach­ten gibt. Zum erfolg­rei­chen Abschluss der Epi­so­de, bit­ten wir dich zum Schluss 2 Test­fra­gen zu beant­wor­ten. Das Gan­ze dau­ert maxi­mal 10 Minu­ten und ist wirk­lich hilf­reich für jeden VPA.

Let‘s go!

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my-vpa Academy

Die my-vpa Academy bietet dir die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzubilden und somit deinem VPA-Profil einen Feinschliff zu verpassen. Aktuell stehen dir Tutorials für z.B. die Kompetenzen Korrektorat, Transkription und Onlinewerbung zur Verfügung, aber auch Inhalte zu deiner persönlichen Weiterentwicklung, wie z.B. unser Beschwerdetraining. Durch das Durchlaufen der Kompetenz-Tutorials kannst du die entsprechenden Grundkompetenzen erwerben und somit vielfältigere Aufträge erhalten. Die Inhalte der Academy werden von uns laufend erweitert, daher freuen wir uns auf Input von dir, in welchen Bereichen du gerne noch wachsen und dazulernen möchtest. Hast du evtl. sogar ein Spezialgebiet und möchtest dein Wissen mit deinen VPA-Kollegen teilen? Dann komme damit gerne auf das Admin Team zu und biete dein eigenes Tutorial an!