Wir küm­mern uns um den Rest

Unse­re HR-Expert:innen wäh­len VPAs sorg­fäl­tig aus. Nach der Regis­trie­rung und Stun­den­pa­ket-Buchung bekommst du einen Per­sön­li­chen Assis­ten­ten, der über die my-vpa App für dich ver­füg­bar ist. Fes­te Kundenbetreuer*innen unter­stüt­zen dich und über­wa­chen mit dem VPA Mana­ger die Leis­tung des VPAs hin­sicht­lich Bud­get, Dead­line und Qua­li­tät.

VPAs fol­gen unse­ren my-vpa Richt­li­ni­en für effi­zi­en­te Zusam­men­ar­beit. Kundenbetreuer:innen und VPA Mana­ger über­prü­fen und ver­bes­sern die Arbeit des VPAs, ach­ten auf Dead­lines, Bud­gets und eine hohe Arbeits­qua­li­tät. Regel­mä­ßi­ges Coa­ching und Wei­ter­bil­dung in der my-vpa Aca­de­my gewähr­leis­ten eine kon­ti­nu­ier­li­che Leis­tungs­stei­ge­rung und ‑kon­trol­le.

Bei Urlaub oder Aus­fall dei­nes VPAs orga­ni­sie­ren wir umge­hend Ersatz. Wir pla­nen mit dir für kon­ti­nu­ier­li­che Auf­ga­ben im Vor­aus, um rei­bungs­lo­se Wei­ter­ar­beit zu garan­tie­ren. Für spe­zia­li­sier­te Auf­ga­ben bie­ten wir Exper­ten­re­cher­che an: Dein VPA fin­det pas­sen­de Exper­ten auf E‑Lancing Por­ta­len und holt auf Wunsch Ange­bo­te ein.

Für grö­ße­re Auf­ga­ben oder Pro­jek­te kannst du jeder­zeit wei­te­re Assis­ten­ten hin­zu­zie­hen und Teams bid­len. Du erhältst einen fes­ten Ansprech­part­ner, der die Team­ar­beit effi­zi­ent orga­ni­siert und hast kei­ne Sor­gen um Team­füh­rung. Infor­ma­tio­nen zu vir­tu­el­len Pro­jekt- oder Büro­teams, auch für dau­er­haf­tes Out­sour­cing, fin­dest Du unter den Add-Ons unse­rer Assis­tenz­be­rei­che.

Mit unse­rer App kannst du Auf­ga­ben mit allen gän­gi­gen End­ge­rä­ten schnell dele­gie­ren. Du behältst die Kon­trol­le über die Auf­ga­ben und wir sichern durch Stich­pro­ben die Ein­hal­tung von Bud­gets, Dead­lines und Qua­li­tät. Die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit VPAs ist eben­so sicher wie der Daten-Aus­tausch per File-Sha­ring; Mul­ti­user-Funk­ti­on für Team­ar­beit inklu­si­ve.

Neu­kun­den unter­stüt­zen wir mit Kundenbetreuer:innen per Chat und einem Star­ter­kit im Log­in-Bereich. Unser Manage­ment Team löst schnell Pro­ble­me wie Aus­fäl­le oder Feh­ler. Wir garan­tie­ren nicht die Ver­mei­dung sol­cher Pro­ble­me, son­dern effi­zi­en­te Lösun­gen, sodass Du Dich auf ein kom­pe­ten­tes Team ver­las­sen kannst.