Was ist ein VPA und was sind meine Vorteile?

VPA steht für „Virtueller Persönlicher Assistent“. Ein VPA unterstützt seinen Kunden als Sekretär, Concierge, Bürohilfe und persönlichem Assistent langfristig auf Abruf bei geschäftlichen und privaten Aufgaben, die am PC, Telefon oder Internet erledigt werden. 

Bei my-vpa ist Ihr VPA daher immer dieselbe Person. Ihr Assistent lernt Ihre Arbeitsweise und Ihre Aufgaben kennen. Ergebnis ist eine effektive Zuarbeit. Zudem ist ihr VPA gut ausgebildet und spricht Ihre Sprache. Hierdurch können Sie Aufgaben effizient delegieren. Und das Beste: Ihr VPA steht auf Abruf über die my-vpa App zur Verfügung. Wann immer Sie Unterstützung benötigen, können Sie eine Aufgabe im Handumdrehen über die my-vpa App an Ihren VPA outsourcen.

Wie delegiere ich eine Aufgabe an meinen VPA?

Über die my-vpa App können Sie ihre Aufgabe sehr einfach und strukturiert mit Sprachaufnahme, Text und Dokumenten delegieren. Zudem geben Sie ein Zeitbudget und eine Deadline vor. Fertig! Die Aufgabe erscheint nun in Ihrer Aufgabenlisten. Wenn Sie möchten können Sie zudem Projekte anlegen, denen Sie Aufgaben zuweisen. In jedem Fall entscheiden Sie was und wie lange gearbeitet wird. Und wenn Sie die Aufgabe lieber in einem persönlichen Gespräch übergeben, geht auch das. Demo ansehen

Hier finden Sie mehr Fragen und Antworten ...

Unter Häufige Fragen finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Fragen und Antworten. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, falls Ihre Frage nicht dabei ist.

my-vpa bietet Ihnen einen innovativen Telefon-Rückrufservice

Nutzen Sie den Telefon-Rückrufservice von my-vpa, um für Ihre Kunden immer erreichbar zu sein.

Bei unserem Telefon-Rückrufservice handelt es sich um ein neues, innovatives Produkt von my-vpa, welches sich vor Allem durch seine professionelle Außenwirkung auszeichnet.

Dieser bietet eine günstige Alternative zu anderen Telefonannahme Diensten wie z.B. 24/7 Telefonservice, Sekretariatsservice mit Telefon oder Online Telefonzentralen.

Dabei können Sie wählen, ob Sie eine eigene Telefonnummer zu uns weiterleiten oder uns auf eine Nebenstelle aufschalten wollen: Ihr Kunden sieht immer nur eine Telefonnummer, die aus Ihrem Unternehmen stammt.

Gemeinsam mit Ihnen produzieren wir eine professionelle Ansage, auf die ihre Kontakt-Telefonnummer weitergeleitet wird. Dort empfängt den Anrufer eine zielgruppenoptimierte und freundliche Ansage mit der Bitte, eine Nachricht zu hinterlassen.

Keyfacts

  • Innovativer Rückrufservice mit professioneller Außenwirkung

  • Elementarer Bestandteil Ihres Customer Service

  • Eigene Telefonnummer aus ihrem Unternehmenskreis

 

Preise*

  • Ansage „Standard“ ab 17 EUR.-

  • Grundgebühr / Monat EUR 69.-

  • 20 Callback-Anrufe / Monat ab EUR 56.-

  • Professionelle Ansage EUR 149.-

 

*Preisberechnung:

Die o.g. Preisberechnung basiert auf dem Stundensatz von EUR 18,90.- eines 25er Stundenpaketes. Bitte beachten Sie: zur Vergütung von Spezialtätigkeiten werden Stundensätze mit einem Faktor multipliziert. Folgende Faktoren nehmen in dieser Berechnung Einfluss: Eine „Standard Ansage“ wird in ca. 30 Minuten von Ihrem VPA produziert und mit dem Faktor 1,8 multipliziert. Die Callbacks werden mit einem Faktor von 1,8 multipliziert. In diesem Beispiel gehen wir von einer Anruflänge von 5 Minuten aus. Die professionelle Ansage wird zu einem Pauschalpreis produziert.

Ihr VPA hilft Ihnen beim Rückrufmanagement

Ein virtueller Assistent sorgt mit seinem Telefon-Rückrufservice für höchste Verfügbarkeit.

Eigenständig bearbeitet ein VPA die eingegangenen Anrufe: dabei können nicht nur eigene Aktionen nach von Ihnen festgelegten Regeln erfolgen, wie z.B. das automatische Zurückrufen und Versenden von Werbematerialien an interessierte Kunden. Ebenso kann Ihr VPA die Anrufe transkribieren und Ihnen innerhalb unserer my-vpa Software zur Verfügung stellen. Auch das Einstellen von Terminen in Ihren Kalender mit Rufnummer des Kunden ist möglich, so dass Sie sich um keine Terminkoordination mehr kümmern müssen. Damit ist der my-vpa Rückrufservice ein äußerst flexibles, skalierbares Instrument und elementarer Baustein für Ihren Customer-Service Bereich.

Ihr VPA hilft Ihnen in jeder Lebenslage.

Nutzen Sie die Flexibilität, die Ihnen ein VPA bietet.

Nehmen Sie Ihren virtuellen Assistenten in Anspruch, wann immer Sie ihn für den Telefon-Rückrufservice benötigen.

Registrieren Sie sich kostenfrei in der my-vpa App. Mit dem Telefon-Rückrufservice durch einen virtuellen persönlichen Assistenten stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind.

Darüber hinaus steht Ihnen Ihr Assistent auch für andere Aufgaben zur Verfügung. Sie benötigen eine Schreibhilfe, oder jemanden der Ihnen Werbebanner erstellt? Sie haben eine Aufgabe, die tiefgehendes Expertenwissen voraussetzt? Sprechen Sie Ihren VPA an: unser Expertenpool steht Ihnen vollständig auch für hoch spezialisierte Aufgaben zur Verfügung und wird durch höchste Standards durch Ihren VPA gemanaged. So arbeitet Ihr VPA Hand in Hand mit unseren Experten um Ihre Aufgaben zu lösen.

Probieren Sie es aus und delegieren Sie Ihr Anrufmanagement und vieles Mehr an einen Virtuellen Persönlichen Assistenten. Mit Handy, PC oder Tablet kommunizieren Sie unkompliziert mit Ihrem VPA wann immer Sie es wünschen.

Leichter geht Outsourcing nicht!

Ihr VPA entlastet Sie bei Bedarf in diesen sechs Assistenzbereichen

Neben Anrufannahmen entlastet Sie Ihr VPA auf Abruf bei zahlreichen weiteren Aufgaben